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상품 상세 안내 및 유의사항
[ 상품구성 ]
1. 모두소 소방공무원 구조/구급 특채 필기시험대비 전과목/전강사/전강좌를 수강기간 동안 무제한으로 수강할 수 있습니다.
2. 수강기간 동안 소방공무원 구조/구급 특채 필기시험 과목으로 신규런칭되는 강사/강좌까지 수강 가능합니다.
3. 판매중인 강좌에 한하여 제공되며 수강기간 중 판매가 종료될 경우 해당 강좌는 추가 수강이 불가합니다. (판매종료 전 신청하여 듣고 있었던 경우는 수강 가능)

[ 수강기간 ]
1. 로켓패스 라이트(특채) 상품 구매시 기본 1년(365일) 수강이 가능합니다.
2. 수강 시작일은 결제 단계에서 결제일부터 최대 7일 이내로 지정 가능합니다.
3. 수강 일시 정지(휴강)는 1회 가능하며, 최대 7일까지 가능합니다.
4. 유료로 수강기간 연장은 불가하며, 미션 수행 등 이벤트로 주어지는 경우에만 수강기간 연장이 가능합니다.
 
[ 강의수강 ]
1. 결제 완료 후 [내강의실]에서 구매하신 패스 상품명 옆의 [패스 강좌 신청하기] 버튼을 클릭하여 수강할 강좌를 신청할 수 있습니다.
2. 모두소 PC 수강 권한은 ID 기준으로 제공되며 PC 이동은 제한이 없으나 동시 접속은 불가합니다. 
3. 모두소 모바일 수강기기는 1대에 한해 등록할 수 있으며 기기가 변경될 경우 내 강의실에서 초기화하신 후 다시 기기를 등록하여 이용하실 수 있습니다.

[ 로켓쿠폰 ]
1. 로켓쿠폰은 모두소 로켓패스 구매자에 한하여 제공됩니다.
2. 로켓패스 결제완료 후 로켓쿠폰 팝업이 노출되며, [쿠폰받기] 버튼을 통해 제공받으실 수 있습니다.
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6. 로켓쿠폰을 사용하여 결제하시는 경우, 결제 완료 즉시 구매하신 교재 1권당 수강기간 10일씩 자동 연장됩니다.
7. 로켓쿠폰을 사용하여 구매한 교재 환불시 사용 내역에 따라 연장된 수강기간 차감 및 반품 배송비를 포함한 왕복배송비 5,000원이 차감될 수 있습니다.
 
[ 교재 ]
1. 패스는 강좌를 수강하는 상품으로 교재는 별도로 구매하셔야 합니다.
2. 교재 구매는 각 교수님의 홈이나 용감한북스 페이지에서 구매하실 수 있으며, 내강의실에서 수강 신청한 강좌의 교재를 한 번에 구매할 수도 있습니다.

[ 환불 ]
1. 모두소는 학원법 제18조에서 규정하고 있는 수강료 반환 등에 관한 규정을 기본 원칙으로 하여 환불금액을 산정하고 있습니다. 단, 패스 상품의 경우, 학원법 시행령 제18조 제3항의 반환 기준 범위 내에서 수강료 반환 기준을 표시한 경우로 사전계약원칙이 적용되어 자사에서 규정한 별도의 결제취소, 변경 및 환불규정에 따라 환불금액이 산정되는 점 유의하시길 바랍니다.
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3. 상세 환불규정은 [고객센터 > FAQ > 결제/환불] 메뉴를 통해 확인하실 수 있습니다.
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[ 상품구성 ]
1. 모두소 소방공무원 구조/구급 특채 필기시험대비 전과목/전강사/전강좌를 수강기간 동안 무제한으로 수강할 수 있습니다.
2. 수강기간 동안 소방공무원 구조/구급 특채 필기시험 과목으로 신규런칭되는 강사/강좌까지 수강 가능합니다.
3. 판매중인 강좌에 한하여 제공되며 수강기간 중 판매가 종료될 경우 해당 강좌는 추가 수강이 불가합니다. (판매종료 전 신청하여 듣고 있었던 경우는 수강 가능)

[ 수강기간 ]
1. 0원 로켓패스 슈프림 상품 구매시 기본1년(365일) 수강이 가능합니다.
2. 미션 수행에 따라 최대 2년(725일) 간 수강 가능합니다.
3. 수강 시작일은 결제 단계에서 결제일부터 최대 7일 이내로 지정 가능합니다.
4. 수강 일시 정지(휴강)는 1회 가능하며, 최대 7일까지 가능합니다.
5. 유료로 수강기간 연장은 불가하며, 미션 수행 등 이벤트로 주어지는 경우에만 수강기간 연장이 가능합니다.

[ 강의수강 ]
1. 결제 완료 후 [내강의실]에서 구매하신 패스 상품명 옆의 [패스 강좌 신청하기] 버튼을 클릭하여 수강할 강좌를 신청할 수 있습니다.
2. 모두소 PC 수강 권한은 ID 기준으로 제공되며 PC 이동은 제한이 없으나 동시 접속은 불가합니다. 
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7. 로켓쿠폰을 사용하여 구매한 교재 환불시 사용 내역에 따라 연장된 수강기간 차감 및 반품 배송비를 포함한 왕복배송비 5,000원이 차감될 수 있습니다.

[로켓포인트]
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8. 패키지/패스 상품은 구성된 일부 상품 및 혜택의 개별 환불이 불가합니다. 따라서, 혜택으로 제공받은 로켓포인트는 개별 환불이 불가하며, ‘0원 로켓패스 슈프림’ 상품 환불 시 혜택으로 제공받은 로켓포인트 역시 반환되거나, 사용한 포인트만큼 환불금액에서 차감됩니다.
9. 환급 시 로켓포인트 금액 차감 후 환급이 진행됩니다.

[ 합격 환급 혜택 ]
1. 수강기간(기본수강기간+미션연장 수강기간 포함) 종료 후 6개월 내 소방공무원 시험에 응시하여 최종 합격한 경우 후기와 증빙서류를 제출하면 수강료 환급이 가능합니다.(단, 타직렬 합격생의 경우 해당되지 않습니다.)
2. 합격하신 시험의 최종 합격 발표일로부터 30일 이내에 필수 제출 서류를 모두 제출해야만 환급이 가능합니다.
3. 모든 서류 제출 완료 후 차주 수요일 지급됩니다. (영업일 기준 최소 3일~7일)
4. 패스 상품 실결제 금액에서 제세공과금 22% 및 로켓포인트 등 부가 혜택은 차감 후 환급됩니다.
5. 회원 정보와 성적표 이름이 다른 경우 환급이 불가합니다.
6. 해당상품을 구매한 아이디의 회원명의로 된 통장사본을 업로드 해주셔야 합니다.
7. 제출한 주민등록번호는 원천세징수 신고 용도로만 사용되며, 환급 처리 후 파기됩니다.
8. 보내주신 후기와 성적표는 마케팅 자료로 활용될 수 있습니다.
9. 합격 환급 혜택을 받으시면 해당 상품의 서비스 이용이 종료됩니다.
10. 신청절차
① 고객센터로 연락 주시면 합격후기 양식을 보내드립니다.
② 고객센터 메일로 합격통지서, 성적표, 합격후기 등 제출서류와 함께 신분증 사본과 환급 받으실 계좌 통장 사본을 보내주세요.

[ 환불 ]
1. 모두소는 학원법 제18조에서 규정하고 있는 수강료 반환 등에 관한 규정을 기본 원칙으로 하여 환불금액을 산정하고 있습니다. 단, 패스 상품의 경우, 학원법 시행령 제18조 제3항의 반환 기준 범위 내에서 수강료 반환 기준을 표시한 경우로 사전계약원칙이 적용되어 자사에서 규정한 별도의 결제취소, 변경 및 환불규정에 따라 환불금액이 산정되는 점 유의하시길 바랍니다.
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4. 아이디 공유, 타인양도 등 부정사용 적발 시 수강권한 삭제 및 삭제된 수강권은 환불이 불가하며, 불법 공유 행위에 따른 민형사상의 조치가 있을 수 있습니다.
[ 상품구성 ]
1. 모두소 소방공무원 구조/구급 특채 필기시험대비 전과목/전강사/전강좌를 수강기간 동안 무제한으로 수강할 수 있습니다.
2. 수강기간 동안 소방공무원 구조/구급 특채 필기시험 과목으로 신규런칭되는 강사/강좌까지 수강 가능합니다.
3. 판매중인 강좌에 한하여 제공되며 수강기간 중 판매가 종료될 경우 해당 강좌는 추가 수강이 불가합니다. (판매종료 전 신청하여 듣고 있었던 경우는 수강 가능)

[ 수강기간 ] 
1. 평생 0원로켓패스 상품 구매시 기본 1년(365일)간 수강이 가능하며, 평생수강 연장 신청시 1년씩 무제한 연장됩니다. 
2. 수강 시작일은 결제 단계에서 결제일부터 최대 7일 이내로 지정 가능합니다. 
3. 수강 일시 정지(휴강)는 1회 가능하며, 최대 7일까지 가능합니다. 
4. 해당 상품은 불합격시 연장을 제외한 추가적인 수강연장이 불가능합니다. 

[ 평생수강 연장방법 ]
1. 평생 0원로켓패스는 갱신형 프리패스 상품으로 연장 신청 시 1년씩 무제한으로 연장됩니다.
2. 수강기간 종료 후 연장 적용이 불가하니 평생수강 연장 신청은 반드시 수강기간이 종료되기 전 신청해야 합니다. (최초 수강기간 종료 전 평생수강 연장 신청에 대한 안내 문자가 발송됩니다.)
3. 수강기간 내 응시한 시험에 불합격 인증서류(응시표, 성적표) 제출이 필요합니다.
4. 불합격 성적표의 모든 과목이 0점인 경우, 시험 미응시로 간주되므로 연장이 불가합니다. (즉, 시험 접수 후 개인사정으로 시험에 응시하지 못한 경우에도 수강기간 연장 불가)
5. 평생수강 연장 신청은 고객센터 1:1문의게시판을 통해 신청가능합니다.

[ 강의수강 ]
1. 결제 완료 후 [내강의실]에서 구매하신 패스 상품명 옆의 [패스 강좌 신청하기] 버튼을 클릭하여 수강할 강좌를 신청할 수 있습니다.
2. 모두소 PC 수강 권한은 ID 기준으로 제공되며 PC 이동은 제한이 없으나 동시 접속은 불가합니다. 
3. 모두소 모바일 수강기기는 1대에 한해 등록할 수 있으며 기기가 변경될 경우 내 강의실에서 초기화하신 후 다시 기기를 등록하여 이용하실 수 있습니다.

[ 교재 ]
1. 패스는 강좌를 수강하는 상품으로 교재는 별도로 구매하셔야 합니다.
2. 교재 구매는 각 교수님의 홈이나 용감한북스 페이지에서 구매하실 수 있으며, 내강의실에서 수강 신청한 강좌의 교재를 한 번에 구매할 수도 있습니다.

[ 로켓쿠폰 ]
1. 로켓쿠폰은 모두소 로켓패스 구매자에 한하여 제공됩니다.
2. 로켓패스 결제완료 후 로켓쿠폰 팝업이 노출되며, [쿠폰받기] 버튼을 통해 제공받으실 수 있습니다.
3. 로켓쿠폰은 아이디당 1회만 발급이 가능합니다.
4. 로켓쿠폰은 발급 후 3일 내 사용해야 합니다.
5. 로켓쿠폰을 사용하여 결제하시는 경우 배송비 무료 혜택을 받으실 수 있으며 2,500원 할인이 자동 적용됩니다.
6. 로켓쿠폰을 사용하여 결제하시는 경우, 결제 완료 즉시 구매하신 교재 1권당 수강기간 10일씩 자동 연장됩니다.
7. 로켓쿠폰을 사용하여 구매한 교재 환불시 사용 내역에 따라 연장된 수강기간 차감 및 반품 배송비를 포함한 왕복배송비 5,000원이 차감될 수 있습니다.

[로켓포인트]
1. 로켓포인트는 교재 상품에 한하여 구매가 가능한 사이버머니입니다.
2. 로켓포인트 혜택이 포함된 상품 구매 시 자동 적립되어 [내강의실]에서 적립/사용 내역의 확인이 가능합니다.
3. 로켓포인트의 유효기간은 적립일로부터 1년이며, 유효기간 만료 후 자동 소멸됩니다.
4. 총 교재 금액의 80% 이상을 로켓포인트를 사용하여 결제하시는 경우 배송비 무료 혜택을 받으실 수 있으며 2,500원 할인이 자동 적용됩니다.
5. 로켓포인트를 사용하여 구매한 교재 환불 시 로켓포인트로 환불됩니다.
6. 로켓포인트를 사용으로 배송비 무료 혜택을 받으신 교재 환불 시 반품 배송비를 포함하여 왕복배송비 5,000원이 차감됩니다.
7. 로켓포인트를 사용하여 구매한 교재 환불 시 차감이 발행하는 경우, 로켓포인트는 마지막에 차감됩니다.
8. 패키지/패스 상품은 구성된 일부 상품 및 혜택의 개별 환불이 불가합니다. 따라서, 혜택으로 제공받은 로켓포인트는 개별 환불이 불가하며, ‘평생 0원로켓패스’ 상품 환불 시 혜택으로 제공받은 로켓포인트 역시 반환되거나, 사용한 포인트만큼 환불금액에서 차감됩니다.
9. 환급 시 로켓포인트 금액 차감 후 환급이 진행됩니다.

[ 합격 환급 혜택 ]
1. 수강기간(기본수강기간+미션연장 수강기간 포함) 종료 후 6개월 내 소방공무원 시험에 응시하여 최종 합격한 경우 후기와 증빙서류를 제출하면 수강료 환급이 가능합니다.(단, 타직렬 합격생의 경우 해당되지 않습니다.)
2. 합격하신 시험의 최종 합격 발표일로부터 30일 이내에 필수 제출 서류를 모두 제출해야만 환급이 가능합니다.
3. 모든 서류 제출 완료 후 차주 수요일 지급됩니다. (영업일 기준 최소 3일~7일)
4. 패스 상품 실결제 금액에서 제세공과금 22% 및 로켓포인트 등 부가 혜택은 차감 후 환급됩니다.
5. 회원 정보와 성적표 이름이 다른 경우 환급이 불가합니다.
6. 해당상품을 구매한 아이디의 회원명의로 된 통장사본을 업로드 해주셔야 합니다.
7. 제출한 주민등록번호는 원천세징수 신고 용도로만 사용되며, 환급 처리 후 파기됩니다.
8. 보내주신 후기와 성적표는 마케팅 자료로 활용될 수 있습니다.
9. 합격 환급 혜택을 받으시면 해당 상품의 서비스 이용이 종료됩니다.
10. 신청절차
① 고객센터로 연락 주시면 합격후기 양식을 보내드립니다.
② 고객센터 메일로 합격통지서, 성적표, 합격후기 등 제출서류와 함께 신분증 사본과 환급 받으실 계좌 통장 사본을 보내주세요.
 
[ 환불 ]
1. 모두소는 학원법 제18조에서 규정하고 있는 수강료 반환 등에 관한 규정을 기본 원칙으로 하여 환불금액을 산정하고 있습니다. 단, 패스 상품의 경우, 학원법 시행령 제18조 제3항의 반환 기준 범위 내에서 수강료 반환 기준을 표시한 경우로 사전계약원칙이 적용되어 자사에서 규정한 별도의 결제취소, 변경 및 환불규정에 따라 환불금액이 산정되는 점 유의하시길 바랍니다.
2. 회원의 본인의사로 환불 시 추가적인 혜택(사은품, 교재, 마일리지, 쿠폰 등)이 있는 경우 모두 반환되어야 하며, 사용되었거나 상품가치가 감소했을 경우 환불금액에서 공제됩니다.
3. 상세 환불규정은 [고객센터 > FAQ > 결제/환불] 메뉴를 통해 확인하실 수 있습니다.
4. 아이디 공유, 타인양도 등 부정사용 적발 시 수강권한 삭제 및 삭제된 수강권은 환불이 불가하며, 불법 공유 행위에 따른 민형사상의 조치가 있을 수 있습니다.