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모두의소방 공지사항
[공지] 설연휴 고객센터 운영 및 교재배송 안내 2019-01-28 모두의소방
안녕하세요. 모두의소방입니다.

설연휴 동안 고객센터 운영 및 교재배송에 대해서 안내해드리도록 하겠습니다.
 

1. 설연휴 기간 고객센터 운영 안내 

설연휴 기간 고객센터 운영에 대해 안내드리겠습니다.   
연휴 전날인 1일에는 낮 3시 까지 고객센터 운영시간이 단축되며,
설연휴인 2일부터 6일까지는 고객센터가 휴무입니다.
 
● 2월 1일 (금) 낮 3시 : 고객센터 운영 마감
● 2월 2일 (토) ~ 2월 6일 (수) : 휴무
● 2월 7일 (목) : 정상 업무 재개

※ 휴무일에는 사이트 내 [고객센터 > 1:1 문의게시판] 으로 문의 남겨주시면
정상근무 개시 후 빠르게 답변해드리도록 하겠습니다.


2. 설연휴 기간 배송 안내

설연휴 기간 교재 배송 기간에 대해 안내해드리겠습니다. 
설연휴 교재배송접수는 2월 1일 (금) 오후 2시까지 결제건에 한하여 배송 접수 마감 및 출고 처리될 예정입니다. 
이후 결제 건은 2월 7일 (목) 부터 발송됩니다.

● 2월 1일 (금) 오후 2시 이전 결제완료건 : 배송 마감 및 발송
● 2월 1일 (금) 오후 2시 이후 결제완료건 : 2월 7일 (목) 발송

※ 2월 1일 (금) 오후 2시까지 결제완료건에 대해서 정상 출고되오나
설연휴로 물류량이 증가하는 택배사 사정에 따라 배송이 지연될 수 있으니 양해부탁드립니다.


설연휴 기간 사이트 이용에 참고 부탁드리며,
설연휴에도 열공을 다짐하는 모두의소방 회원님들을 응원합니다♥
 
모두의소방 드림